Algemene voorwaarden voor LocalMatch-partners

Laatst bijgewerkt: 13 augustus 2026

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van LocalMatch door partners. Het contract wordt gesloten met SILVERMOON - UNIPESSOAL, LDA., rechtspersoonnr. 517 362 708, met maatschappelijke zetel te Rua do Cabo 52 1E, 1250-056 Lissabon. Contactpersoon: support@local-match.com. Elektronisch klachtenboek: https://www.livroreclamacoes.pt.

1. Doel en reikwijdte van het partnerschap

LocalMatch treedt op als technologisch intermediair voor het adverteren, reserveren en betalen van sportfaciliteiten; is geen eigenaar, exploitant of beheerder van de faciliteiten van de Partner.
Het partnerschap is niet exclusief en legt geen minimumvolumes op. De Partner mag andere kanalen gebruiken en moet overlappingen vermijden en reserveringen gemaakt op LocalMatch honoreren.
De Partner verklaart dat de verstrekte gegevens, licenties, vergunningen, verzekeringen, dienstregelingen, prijzen en beschikbaarheid volledig, juist en actueel zijn.

2. Verantwoordelijkheden van partners

De Partner is verantwoordelijk voor het beheer, het onderhoud, de veiligheid, de hygiëne, de toegankelijkheid en de legaliteit van zijn faciliteiten.
De Partner garandeert toegang op gereserveerde tijden, behandelt spelers met respect en gedraagt zich niet discriminerend.
Incidenten, onbeschikbaarheid en annuleringen moeten onmiddellijk worden gemeld aan LocalMatch en de getroffen gebruikers, met medewerking aan de oplossing ervan.
Fraude, ernstige niet-naleving of herhaalde overtredingen kunnen leiden tot waarschuwing, opschorting of beëindiging, onverminderd de wettelijke verantwoordelijkheden.

3. Platformverantwoordelijkheden en -limieten

LocalMatch levert redelijke inspanningen om het platform beschikbaar en veilig te houden, maar garandeert geen ononderbroken of foutloze werking.
LocalMatch is niet verantwoordelijk voor de exploitatie, het onderhoud of de veiligheid van de faciliteiten, noch voor ongevallen die daar niet aan te wijten zijn.
Onverminderd de aansprakelijkheid die de wet niet mag uitsluiten of beperken, is de aansprakelijkheid van LocalMatch jegens de Partner beperkt tot de servicekosten die daadwerkelijk van spelers zijn ontvangen voor reserveringen bij de faciliteiten van de Partner in de drie maanden voorafgaand aan het relevante evenement.
Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor opzettelijk wangedrag, grove nalatigheid, overlijden of persoonlijk letsel waar de wet een dergelijke uitsluiting verbiedt.

4. Inkomsten, honoraria en betalingen

De Partner bepaalt de nettowaarde die hij voor elke plaats of reservering wil ontvangen en ontvangt deze waarde volledig wanneer de dienst wordt verleend. LocalMatch berekent of trekt geen commissie van dit bedrag.
Aan de speler wordt bovendien een LocalMatch-servicetoeslag van 10% in rekening gebracht, met een minimum van € 1, BTW over deze vergoeding en de kosten van de betalingsprovider berekend op brutobasis.
De speler ziet de totaalprijs vóór bevestiging. Stripe verwerkt het in rekening brengen en overdragen van de nettowaarde van de Partner volgens de cyclus en voorwaarden die tijdens de onboarding worden gepresenteerd.
De Partner is verantwoordelijk voor de belastingdocumenten die verband houden met zijn dienstverlening en de juistheid van de verstrekte belasting- en bankgegevens.

5. Annuleringen en restituties

Het unieke beleid van het platform is van toepassing: annulering door de speler 24 uur of langer van tevoren geeft volledige terugbetaling; met minder dan 24 uur geen restitutie.
Als de datum wordt gewijzigd, heeft de speler zeven dagen de tijd om te annuleren met volledige terugbetaling, waarbij de gunstigste regel wordt toegepast.
Annulering door de Partner of organisator, onbeschikbaarheid van de locatie of het ontbreken van een minimumaantal spelers geeft altijd een volledige terugbetaling.
De terugbetaling wordt verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode, op basis van het daadwerkelijk betaalde bedrag en de polisversie die op de reservering is vermeld. Niet-geretourneerde Stripe-kosten zijn voor rekening van LocalMatch en worden niet afgetrokken van de Partner.

6. Verzekering en schadevergoeding

De Partner beschikt over een wettelijke aansprakelijkheids- en persoonlijke ongevallenverzekering die geldig en passend is voor de activiteit, zoals vereist door de Portugese wetgeving.
De Partner is aansprakelijk voor schade en ongevallen die te wijten zijn aan zijn faciliteiten of het niet nakomen van zijn verplichtingen.
De Partner vrijwaart LocalMatch voor aanspraken van derden voortvloeiend uit deze feiten, voor zover de wet dit toelaat.

7. Gegevens, vertrouwelijkheid en intellectueel eigendom

Elke partij treedt in de regel op als autonome verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens waartoe toegang wordt verkregen in het kader van het partnerschap.
De Partner gebruikt spelersgegevens alleen om reserveringen uit te voeren, neemt passende beveiligingsmaatregelen, verwijdert deze wanneer deze niet langer nodig zijn en gebruikt deze niet voor marketing zonder geldige toestemming.
De Partner communiceert elk datalek met mogelijke gevolgen voor spelers zonder onnodige vertraging.
De Partner geeft toestemming voor het gebruik van zijn naam, logo, afbeeldingen en faciliteitsinformatie om het platform te exploiteren en te promoten; De code, het merk en het ontwerp van LocalMatch blijven eigendom van hun respectievelijke eigenaren.

8. Duur, opschorting en beëindiging

Het partnerschap is geldig voor onbepaalde tijd vanaf de elektronische aanvaarding van deze Voorwaarden.
Elke partij kan het partnerschap beëindigen met inachtneming van een schriftelijke opzegtermijn van 30 dagen, onverminderd de uitstaande reserves en verplichtingen.
LocalMatch kan de overeenkomst onmiddellijk opschorten of beëindigen in geval van fraude, ernstige inbreuk of risico voor gebruikers, betalingen of platform.
Achterstallige financiële verplichtingen en clausules die vanwege hun aard moeten blijven bestaan, blijven ook na beëindiging bestaan.

9. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Voorwaarden is het Portugese recht van toepassing. Partijen zullen ernaar streven elk geschil in der minne op te lossen.
Bij gebreke van een overeenkomst zijn de rechtbanken bepaald door de toepasselijke wettelijke regels bevoegd; elke forumkeuze maakt plaats voor dwingende normen.
Indien wettelijk van toepassing kan gebruik worden gemaakt van een bevoegde entiteit voor alternatieve geschillenbeslechting. De bijgewerkte lijst is te vinden op de website van het directoraat-generaal Consumentenzaken: https://www.consumidor.gov.pt/parceiros/sistema-de-defesa-do-consumidor/entidades-de-resolucao-alternativa-de-litigios-de-consumo.aspx.

10. Slotbepalingen

Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst met betrekking tot hun onderwerp en creëren geen bedrijf, agentschap, vertegenwoordiging of arbeidsrelatie tussen de partijen.
De ongeldigheid van één bepaling heeft geen invloed op de rest. Het niet uitoefenen van een recht houdt geen afstand van in.
Materiële wijzigingen zullen bij wijziging van de overeenkomst worden medegedeeld en vereisen een nieuwe aanvaarding; elektronische gegevens en de vingerafdruk van de tekst identificeren de geaccepteerde versie.
Formele communicatie wordt verzonden naar de accountcontacten van de Partner of naar support@local-match.com.