LocalMatch

Termini e condizioni per i partner LocalMatch

Ultimo aggiornamento: 13 agosto 2026

I presenti Termini regolano l'utilizzo di LocalMatch da parte dei partner. Il contratto è concluso con SILVERMOON - UNIPESSOAL, LDA., persona giuridica n. 517 362 708, con sede legale in Rua do Cabo 52 1E, 1250-056 Lisbona. Contatto: support@local-match.com. Libro elettronico dei reclami: https://www.livroreclamacoes.pt.

1. Oggetto e ambito del partenariato

  • LocalMatch funge da intermediario tecnologico per la pubblicità, la prenotazione e il pagamento degli impianti sportivi; non possiede, opera o gestisce le strutture del Partner.
  • La partnership non è esclusiva e non impone volumi minimi. Il Partner può utilizzare altri canali e deve evitare sovrapposizioni e onorare le prenotazioni effettuate su LocalMatch.
  • Il Partner dichiara che i dati, le licenze, i permessi, le assicurazioni, gli orari, i prezzi e le disponibilità forniti sono completi, corretti ed attuali.

2. Responsabilità del partner

  • Il Partner è responsabile della gestione, manutenzione, sicurezza, igiene, accessibilità e legalità delle proprie strutture.
  • Il Partner garantisce l'accesso in orari riservati, tratta i giocatori con rispetto e non adotta comportamenti discriminatori.
  • Incidenti, indisponibilità e cancellazioni dovranno essere immediatamente segnalati a LocalMatch e agli utenti interessati, collaborando alla loro risoluzione.
  • Frode, inadempienze gravi o violazioni ripetute possono comportare l'ammonizione, la sospensione o il licenziamento, ferme restando le responsabilità di legge.

3. Responsabilità e limiti della piattaforma

  • LocalMatch compie ogni ragionevole sforzo per mantenere la piattaforma disponibile e sicura, ma non garantisce un funzionamento ininterrotto o privo di errori.
  • LocalMatch non è responsabile del funzionamento, della manutenzione o della sicurezza delle strutture, né di incidenti ad esso non imputabili.
  • Fatta salva la responsabilità che la legge non consente di escludere o limitare, la responsabilità di LocalMatch nei confronti del Partner è limitata alle commissioni di servizio effettivamente ricevute dai giocatori per le prenotazioni presso le strutture del Partner nei tre mesi precedenti l'evento in questione.
  • Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude la responsabilità per dolo, colpa grave, morte o lesioni personali laddove la legge vieta tale esclusione.

4. Redditi, compensi e pagamenti

  • Il Partner definisce il valore netto che intende ricevere per ogni posto o prenotazione e riceve questo valore per intero al momento della fornitura del servizio. LocalMatch non addebita né detrae commissioni da questo importo.
  • Al giocatore viene inoltre addebitata una commissione di servizio LocalMatch del 10%, con un minimo di € 1, IVA su questa commissione e costi del fornitore di servizi di pagamento calcolati al lordo.
  • Il giocatore vede il prezzo totale prima della conferma. Stripe elabora l'addebito e il trasferimento del valore netto del Partner in base al ciclo e alle condizioni presentate nell'onboarding.
  • Il Partner è responsabile della documentazione fiscale relativa al proprio servizio e dell'esattezza dei dati fiscali e bancari forniti.

5. Cancellazioni e rimborsi

  • Si applica la politica unica della piattaforma: la cancellazione da parte del giocatore con 24 ore o più di anticipo dà un rimborso completo; con meno di 24 ore nessun rimborso.
  • Se la data viene modificata, il giocatore ha sette giorni di tempo per annullare con un rimborso completo, applicando la regola più favorevole.
  • L'annullamento da parte del Partner o dell'organizzatore, l'indisponibilità della sede o la mancanza del numero minimo di giocatori danno sempre un rimborso completo.
  • Il rimborso viene elaborato con il metodo di pagamento originale in base all'importo effettivamente pagato e alla versione della polizza registrata sulla prenotazione. I costi Stripe non restituiti sono a carico di LocalMatch e non dedotti dal Partner.

6. Assicurazione e risarcimento

  • Il Partner mantiene un'assicurazione per responsabilità civile e infortuni personale valida e adeguata all'attività, come richiesto dalla legislazione portoghese.
  • Il Partner è responsabile dei danni e degli incidenti imputabili alle sue strutture o al mancato rispetto dei suoi obblighi.
  • Il Partner indennizza LocalMatch per pretese di terzi derivanti da questi fatti, nella misura consentita dalla legge.

7. Dati, riservatezza e proprietà intellettuale

  • Ciascuno dei soggetti agisce, di regola, come autonomo titolare del trattamento dei dati personali a cui accede nell'ambito del rapporto di partenariato.
  • Il Partner utilizza i dati dei giocatori solo per dare esecuzione alle prenotazioni, adotta adeguate misure di sicurezza, li cancella quando non sono più necessari e non li utilizza per finalità di marketing senza un valido consenso.
  • Il Partner comunica senza indebito ritardo qualsiasi violazione dei dati con possibile impatto sui giocatori.
  • Il Partner autorizza l'uso del proprio nome, logo, immagini e informazioni sulla struttura per gestire e promuovere la piattaforma; Il codice, il marchio e il design di LocalMatch rimangono di proprietà dei rispettivi proprietari.

8. Durata, sospensione e risoluzione

  • La partnership è valida per un periodo di tempo indeterminato a partire dall'accettazione elettronica delle presenti Condizioni.
  • Ciascuna delle parti può recedere dal rapporto di partnership con un preavviso scritto di 30 giorni, fatte salve le riserve e gli obblighi in sospeso.
  • LocalMatch può sospendere o terminare immediatamente in caso di frode, violazione grave o rischio per gli utenti, i pagamenti o la piattaforma.
  • Gli obblighi finanziari scaduti e le clausole che, per loro natura, devono sopravvivere continuano anche dopo la risoluzione.

9. Legge applicabile e controversie

  • Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge portoghese. Le parti cercheranno di risolvere amichevolmente qualsiasi controversia.
  • In mancanza di accordo sono competenti i tribunali determinati dalle norme giuridiche applicabili; ogni scelta del foro lascia il posto a norme imperative.
  • Se legalmente applicabile, è possibile utilizzare un organismo competente per la risoluzione alternativa delle controversie. L'elenco aggiornato è disponibile sul sito web della Direzione generale dei consumatori: https://www.consumidor.gov.pt/parceiros/sistema-de-defesa-do-consumidor/entidades-de-resolucao-alternativa-de-litigios-de-consumo.aspx.

10. Disposizioni finali

  • Le presenti Condizioni costituiscono l'intero accordo per quanto riguarda il loro oggetto e non creano un rapporto di società, agenzia, rappresentanza o lavoro tra le parti.
  • L'invalidità di una disposizione non pregiudica il resto. Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia.
  • Le modifiche sostanziali verranno comunicate e richiederanno una nuova accettazione quando modificheranno l'accordo; i record elettronici e l'impronta digitale del testo identificano la versione accettata.
  • Le comunicazioni formali vengono inviate ai contatti dell'account del Partner o a support@local-match.com.