Todo lo que necesitas saber
Las preguntas que hacen las asociaciones antes de empezar, respondidas sin letra pequeña.
Cuestiones generales
¡Es totalmente gratis! Para asociaciones deportivas, no cobramos ninguna tasa de utilización o comisión. Este es un programa de adquisición de partners, centrado en ayudar a los clubes locales a crecer.
Puede configurar dos opciones: (1) automático, en el que los jugadores se convierten en socios en cuanto hacen la primera reserva, o (2) aprobación manual, en la que la asociación revisa y aprueba cada nuevo socio. El proceso legal y burocrático de registro queda de su lado.
Esto queda a su criterio. Puede establecer una cuota anual (por ejemplo, 5 €/año) que va al 100% a la asociación, u ofrecer socios gratuitos el primer año como incentivo. LocalMatch no cobra comisión sobre las cuotas de socios.
Pueden definir criterios mínimos. Por ejemplo, pueden requerir que el jugador gaste al menos el equivalente a la cuota anual en reservas, o juegue un mínimo de veces, antes de convertirse en socio oficial con beneficios estatales.
La plataforma proporciona un panel completo con todos los datos de los socios (respetando el RGPD), incluyendo informes exportables que pueden utilizarse para solicitudes de subsidios y rendición de cuentas a las federaciones.
¡Sí! El modelo respeta las normas de las federaciones portuguesas. La asociación mantiene el control total sobre a quién aprueba como socio y sobre toda la documentación oficial. LocalMatch solo facilita el contacto y la gestión.
Gestión de socios
Puedes importar un archivo Excel o CSV. La plataforma asigna automáticamente los campos como nombre, correo y teléfono. Si lo prefieres, nuestro equipo se encarga de la migración sin coste.
No es obligatorio. Puedes añadir socios manualmente y gestionarlo todo en la plataforma. Si quieren, los socios pueden crear una cuenta para consultar su historial y pagar las cuotas en línea.
Sí. Puedes crear categorías ilimitadas con cuotas distintas, además de descuentos y exenciones.
Cada socio recibe un carné digital con código QR que puede guardar en el móvil y usar para validar la entrada en eventos o instalaciones.
Cuotas y pagos
Ninguna sobre el importe de la asociación. La asociación define el importe neto de la cuota y lo recibe íntegro. La comisión de LocalMatch, el IVA sobre esa comisión y el coste de procesamiento se añaden y los paga el socio. Por parte de la asociación solo existe la suscripción mensual: 0 €, 29 € o 59 €.
Los socios pueden pagar por MB WAY o con tarjeta. La plataforma envía recordatorios automáticos antes del vencimiento y avisa en caso de retraso.
Los pagos se transfieren mensualmente a la cuenta bancaria de la asociación. La retirada mínima es de 200 € en Free, 100 € en Pro y no existe en Premium.
Sí. Puedes crear cobros puntuales para eventos, equipamiento o inscripciones en competiciones y enviarlos a todos los socios o a grupos concretos.
Cuestiones técnicas
No. La plataforma se ha diseñado para ser intuitiva. Si sabes usar el correo y las redes sociales, sabes usar LocalMatch. Hay tutoriales en vídeo y soporte disponible.
Sí. En los planes Pro y Premium puedes añadir usuarios con permisos distintos para finanzas, comunicaciones y otras áreas.
Sí. Usamos cifrado SSL, servidores en la Unión Europea y cumplimos el RGPD. Puedes exportar todos los datos en cualquier momento.
Sí. Hay integración con Google Calendar y exportación a Excel y PDF. El plan Premium ofrece una API para integraciones propias.
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El equipo de soporte responde a cualquier duda sobre la plataforma.
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