Allgemeine Geschäftsbedingungen für LocalMatch-Spieler

1. DEFINITIONEN

• „Plattform“ – LocalMatch-Mobil- und/oder Webanwendung.
• „Spieler“ – Person, die bei LocalMatch mit dem Ziel registriert ist, an Spielen teilzunehmen.
• „Partner“ – Unternehmen, das Spielfelder zur Verfügung stellt und/oder Spiele organisiert.
• „Spiel“ – Sportveranstaltung, die von einem Partner organisiert oder automatisch von der Plattform generiert wird.
• „Konto“ – persönliches Profil des Spielers.
• „Dienste“ – von der Plattform angebotene Funktionalitäten.

2. ANBIETER-IDENTIFIZIERUNG UND VORVERTRAGSINFORMATIONEN

Dienstleister: SILVERMOON - UNIPESSOAL, LDA., Rechtsträger-Nr. 517 362 708, mit Sitz in Rua do Cabo 52 1E, 1250-056 Lissabon, Kontakt: support@local-match.com. Beschwerdebuch: verfügbar in elektronischer Form über das elektronische Beschwerdebuch. Zahlungen: Zahlungen werden über ordnungsgemäß autorisierte Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe) abgewickelt. LocalMatch ist kein Zahlungs- oder E-Geld-Institut. Vorvertragliche Informationen: Vor jeder Reservierung werden der Gesamtpreis, die anfallenden Gebühren, die Spielregeln und die wesentlichen Bedingungen dargelegt.

3. VERTRAGSVERHÄLTNIS

• Beim Erstellen eines Kontos auf LocalMatch schließt der Spieler einen Vertrag mit SILVERMOON - UNIPESSOAL, LDA., juristische Person Nr. 517 362 708, mit Sitz in Rua do Cabo 52 1E, 1250-056 Lissabon, die Verwaltungseinheit der Plattform. Dieser Vertrag regelt alle Rechte und Pflichten bei der Nutzung der angebotenen Dienste.
• Die Erstellung eines Kontos setzt das Lesen und vollständige Akzeptieren der aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Der Spieler sollte eine Kopie zum späteren Nachschlagen aufbewahren.
• Das Konto ist persönlich, nicht übertragbar und mit einer echten Identität verknüpft. Die Verwendung falscher, unvollständiger oder fremder Daten ist untersagt und kann zur sofortigen Kontosperrung führen.
• Der Spieler trägt die volle Verantwortung für alle auf seinem Konto ausgeführten Aktionen, es sei denn, es liegen eindeutige Beweise für einen externen Missbrauch vor, der LocalMatch ordnungsgemäß gemeldet wurde, oder es liegen Situationen einer Sicherheitsverletzung vor, die auf die Plattform zurückzuführen sind.
• LocalMatch behält sich das Recht vor, jedes Konto zu sperren oder zu löschen, das gegen diese Bedingungen verstößt, insbesondere in Fällen von Betrug, Missbrauch, Missbrauch oder unethischem Verhalten.
• Die Nutzung der Plattform durch Minderjährige unter 18 Jahren bedarf der Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters. LocalMatch kann einen Nachweis dieser Einwilligung verlangen und behält sich das Recht vor, den Zugriff zu verweigern, wenn dieser nicht vorgelegt wird.

4. PLATTFORMBETRIEB

• LocalMatch ermöglicht die Erstellung und Verwaltung von Sportspielen auf hybride Weise: Einige Spiele werden von Partnern erstellt und andere werden automatisch von der Plattform basierend auf der Spielfeldverfügbarkeit und den Spielerpräferenzen generiert.
• Bei der Registrierung kann der Spieler die Bereiche, in denen er spielen möchte, und die verfügbaren Zeiten pro Wochentag angeben. Diese Informationen werden verwendet, um relevante Spiele vorzuschlagen oder automatisch Spiele zu generieren, die zum Profil des Spielers passen.
• Wenn ein automatisches Spiel erstellt wird, erhalten kompatible Spieler eine Benachrichtigung mit der Möglichkeit, ihren Platz zu reservieren. Die Teilnahme ist erst nach Bezahlung garantiert.
• Für jedes Spiel können auf der Spielseite eigene Regeln gelten (z. B. Mindestanzahl an Spielern, gemischtes Geschlecht, Sportart, Intensitätsgrad usw.). Es liegt in der Verantwortung des Spielers, sicherzustellen, dass er diese Regeln versteht und einhält, bevor er sich anmeldet.
• Dem Spieler steht es frei, die Teilnahme an den von der Plattform vorgeschlagenen Spielen anzunehmen oder abzulehnen, aber die Annahme impliziert eine echte Verpflichtung zur Teilnahme.
• Die Plattform kann automatische Spiele, bei denen die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, bis zu 24 Stunden vor dem geplanten Zeitpunkt absagen. In diesen Fällen werden die Spieler automatisch benachrichtigt und erhalten eine Rückerstattung.
• LocalMatch garantiert nicht die kontinuierliche Verfügbarkeit von Feldern und es kann zu Stornierungen aufgrund der Nichtverfügbarkeit von Partnern oder externen technischen Gründen kommen.

5. VERHALTEN UND TEILNAHMEREGELN

• Die Teilnahme an Spielen über LocalMatch erfordert Respekt, Integrität und Sportsgeist. Der Spieler verpflichtet sich, alle festgelegten Regeln zu befolgen, um ein sicheres und positives Erlebnis für alle Beteiligten zu gewährleisten.
• Der Spieler verpflichtet sich, zu allen Spielen, zu denen er sich anmeldet, pünktlich zu erscheinen. Verzögerungen gefährden den reibungslosen Ablauf von Veranstaltungen und können anderen Teilnehmern schaden.
• Während der Spiele muss der Spieler seine Mitspieler, Gegner, Schiedsrichter (falls vorhanden) und die für das Spielfeld verantwortlichen Personen respektieren. Beleidigendes, beleidigendes, gewalttätiges oder diskriminierendes Verhalten wird nicht toleriert.
• Der Konsum von Alkohol oder illegalen Substanzen vor oder während der Spiele ist ebenso verboten wie jedes Verhalten, das die Sicherheit der Teilnehmer gefährdet.
• Jegliche vorsätzliche Beschädigung der Einrichtungen liegt in der Verantwortung des Spielers und kann zur Zahlung einer Entschädigung an den Partner sowie zu Sanktionen seitens LocalMatch führen.
• Wiederholtes Fehlverhalten, Häufung von Abwesenheiten oder begründete Beschwerden können zur vorübergehenden oder dauerhaften Sperrung des Kontos führen.
• LocalMatch behält sich das Recht vor, nach Auswertung der Vorfälle je nach Schwere des Verstoßes Sanktionen wie eine Verwarnung, eine vorübergehende Sperre oder ein dauerhaftes Verbot zu verhängen.

6. ZAHLUNGEN, RESERVIERUNGEN UND GEBÜHREN

• Vor der Bestätigung werden der vom Partner festgelegte Nettowert, die eventuelle Marge des Veranstalters, die LocalMatch-Servicegebühr und der Gesamtpreis angezeigt.
• Wenn ein Spiel von einem Veranstalter erstellt wird, beinhaltet der Preis des Sitzplatzes die vom Veranstalter festgelegte Marge von bis zu 100 % des Grundwerts des Sitzplatzes. Die Marge wird im Preisdetail und auf der Quittung ausgewiesen. Die Servicegebühr von LocalMatch wird auf die Gesamtsumme erhoben, also auf den Grundwert zuzüglich der Marge des Veranstalters.
• Der Partner erhält den gesamten von ihm festgelegten Nettobetrag. Der Spieler trägt eine Servicegebühr von 10 % mit einem Mindestbetrag von 1 €, der Mehrwertsteuer auf diese Gebühr und den Stripe-Gebühren, die nach Bruttoaufschlag berechnet werden; Diese Beträge werden niemals vom Partner abgezogen.
• Bei Karten wird der Preis bei der Bestätigung des Spiels oder sechs Tage im Voraus, je nachdem, was später eintritt, vorautorisiert und am Tag nach dem Spiel erfasst. Für die Vorautorisierung wird keine Gebühr erhoben.
• MB WAY erlaubt diese Vorabautorisierung nicht und wird gleichzeitig belastet statt einbehalten: bei Bestätigung des Spiels oder sechs Tage vorher, je nachdem, was später eintritt. Der Unterschied besteht darin, dass der Betrag sofort vom Konto des Spielers abgebucht wird. Diese Differenz wird vor der Zahlung angezeigt.
• Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe oder einen anderen autorisierten Anbieter. LocalMatch speichert keine vollständigen Kartendaten.
• Ein gescheiterter Versuch garantiert keinen Platz. Der Preis und die anfallenden Steuern sind in der dem Spieler vorgelegten Zusammenfassung aufgeführt.

7. STORNIERUNGEN UND ABSENZEN

• Es gilt eine einzigartige Plattformrichtlinie: Bei einer Stornierung durch den Spieler 24 Stunden oder länger im Voraus erhält der Spieler eine volle Rückerstattung; Bei weniger als 24 Stunden gibt es keine Rückerstattung.
• Bei einer Stornierung durch den Veranstalter oder Partner, bei Nichtverfügbarkeit des Veranstaltungsortes oder bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl wird immer der volle Betrag zurückerstattet.
• Wenn das Datum vom Veranstalter geändert wird, hat der Spieler sieben Tage nach der Änderung Zeit, mit voller Rückerstattung zu stornieren, wobei die günstigste Regelung gilt.
• Bei Karten führt eine vollständige Rückerstattung vor der Erfassung zur Freigabe der Vorautorisierung. Bei MB WAY oder nach der Erfassung wird der förderfähige Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
• Die Rückerstattung wird auf der Grundlage des tatsächlich gezahlten Betrags und gemäß der in der Reservierung registrierten Version der Police berechnet. Es wird nicht in Credits umgewandelt.
• Jegliche Stripe-Gebühr, die der Verarbeiter nicht zurückerstattet, wird von LocalMatch getragen und niemals vom Partner abgezogen.
• Die Stornierung muss auf der Plattform erfolgen; Als Beweis dienen das aufgezeichnete Datum und die Uhrzeit. Bei Nichterscheinen ohne Stornierung erfolgt keine Rückerstattung.

8. RECHT AUF FREIE ENTSCHEIDENHEIT

Der Spieler erkennt an, dass der Erwerb der Teilnahme an Spielen mit einem bestimmten Datum/einer bestimmten Uhrzeit unter die Ausnahme von Art. fällt. 17., Nr. 1, al. l) der DL 24/2014, die kein Recht auf freie Entscheidung einräumt. Die in Ziffer 7 definierten Stornierungsbedingungen bleiben hiervon unberührt.

9. RESERVIERUNGSGRENZEN

• LocalMatch legt Teilnahmegrenzen fest, um die Fairness zwischen den Spielern und das nachhaltige Funktionieren der Plattform zu gewährleisten.
• Jeder Spieler kann an maximal 1 Spiel pro Woche teilnehmen, das automatisch von der Plattform basierend auf seiner Verfügbarkeit und seinem Standort erstellt wird.
• Es gibt keine Begrenzung für von Partnern organisierte Spiele, solange der Spieler die Zahlungen, Regeln und erwarteten Verhaltensweisen einhält.
• Spiele, die wegen Nichtzahlung abgesagt oder nicht bestätigt wurden, werden nicht auf das wöchentliche Limit angerechnet.
• Aktionscodes sind von diesem Limit nicht ausgenommen, sofern die Plattform nichts anderes ankündigt.
• Dieses Limit kann in besonderen Kontexten wie Werbeveranstaltungen, Feiertagen oder Zeiten geringerer Nachfrage angepasst oder flexibler gestaltet werden, wobei vorübergehende Ausnahmen stets im Voraus mitgeteilt werden.

10. HAFTUNG UND AUSSCHLÜSSE

• Die Nutzung der LocalMatch-Plattform erfolgt auf eigene Verantwortung des Spielers. Durch die Zustimmung zur Teilnahme an einem Spiel erkennt der Spieler an, dass er die mit der Ausübung des Sports verbundenen Risiken übernimmt.
• LocalMatch haftet nicht für Unfälle, Verletzungen, Krankheiten, Diebstähle oder Verluste, die vor, während oder nach den Spielen auftreten, unbeschadet der gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.
• Die Verantwortung für die Sicherheit und Instandhaltung der Sportanlagen liegt ausschließlich bei den Partnern, die diese bereitstellen.
• LocalMatch übernimmt keine Garantie dafür, dass die Dienste ununterbrochen oder fehlerfrei verfügbar sind; Es kann zu technischen Ausfällen oder vorübergehender Nichtverfügbarkeit kommen.
• LocalMatch ist nicht verantwortlich für falsche Daten, die von Spielern oder Partnern eingegeben werden; Der Benutzer muss alle Informationen bestätigen, bevor er sich für ein Spiel anmeldet.
• LocalMatch kann den Zugriff für Wartungs- oder Aktualisierungsdienste vorübergehend sperren oder sperren.
• Einschränkungen. Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung für vorsätzliches Fehlverhalten oder grobe Fahrlässigkeit oder für Tod oder Körperverletzung aus oder beschränkt sie. Soweit gesetzlich zulässig, schließt LocalMatch die Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden aus.
• Sicher. Die Sicherheit und Instandhaltung der Felder liegt in der Verantwortung des Partners; Den Spielern wird empfohlen, auf eine angemessene persönliche Absicherung zu achten.

11. VERTRAULICHKEIT UND DATEN

LocalMatch verpflichtet sich, die Privatsphäre und Vertraulichkeit der von den Spielern bereitgestellten personenbezogenen Daten zu schützen. Die Datenerhebung und -verarbeitung erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen in Portugal geltenden Gesetzen. Verantwortlicher für die Verarbeitung ist SILVERMOON - UNIPESSOAL, LDA., Rechtsträger-Nr. 517 362 708, mit Sitz in Rua do Cabo 52 1E, 1250-056 Lissabon, Kontakt: support@local-match.com. LocalMatch hat keinen Datenschutzbeauftragten ernannt. Zu den erhobenen personenbezogenen Daten gehören unter anderem Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Standort, bevorzugte Spielzeiten, Teilnahmehistorie und Kommentare. Diese Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie verwendet, um das Konto zu verwalten, Spiele vorzuschlagen, mit dem Spieler zu kommunizieren und die Dienste zu verbessern. LocalMatch gibt personenbezogene Daten nur dann weiter, wenn dies zur Erbringung von Dienstleistungen, zur Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung oder zur Verfolgung einer anderen gültigen Rechtsgrundlage erforderlich ist. Der Spieler kann die in der DSGVO vorgesehenen Rechte über support@local-match.com und die auf der Plattform verfügbaren Mechanismen zum Exportieren und Löschen von Konten ausüben. Vollständige Informationen zu Kategorien, Zwecken, Empfängern, Fristen und Rechten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

12. KOMMUNIKATION UND MITTEILUNGEN

LocalMatch kommuniziert regelmäßig mit den Spielern, um das reibungslose Funktionieren der Dienste und ein personalisiertes Erlebnis sicherzustellen. Benachrichtigungen können per E-Mail, SMS oder über die Anwendung gesendet werden. Zu diesen Mitteilungen gehören Reservierungsbestätigungen, Spielerinnerungen, Stornierungsmitteilungen, Werbeaktionen, Funktionsaktualisierungen und Spielvorschläge basierend auf der Spielerverfügbarkeit. Der Spieler kann Benachrichtigungseinstellungen verwalten oder Marketingkommunikationen stoppen, unbeschadet wesentlicher funktionaler Benachrichtigungen. Das Ausbleiben einer Benachrichtigung führt nicht zur Ungültigkeit der in diesen Bedingungen festgelegten Regeln oder Fristen. Für das Marketing ist eine Einwilligung erforderlich, die jederzeit widerrufen werden kann, ohne dass die wesentliche betriebliche Kommunikation beeinträchtigt wird.

13. ANWENDBARES RECHT UND STREITBEILEGUNG

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen portugiesischem Recht und werden nach diesem ausgelegt. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung der LocalMatch-Plattform müssen nach Möglichkeit gütlich beigelegt werden. Der Spieler kann sich an eine zuständige Stelle für alternative Streitbeilegung wenden. Die aktualisierte Liste der anerkannten Einrichtungen ist auf der Website der Direcção-Geral do Consumidor verfügbar: https://www.consumidor.gov.pt/parceiros/sistema-de-defesa-do-consumidor/entidades-de-resolucao-alternativa-de-litigios-de-consumo.aspx. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (CACCL), zuständig im Großraum Lissabon, wo sich der Hauptsitz von SILVERMOON - UNIPESSOAL, LDA. befindet, für Streitigkeiten bis zu 5.000 €. Rua dos Douradores 116, 2.º, 1100-207 Lissabon. Telefon: 218 807 030. E-Mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt. Standort: https://www.centroarbitragemlisboa.pt. Außerhalb des Großraums Lissabon ist die Verbraucherschlichtungsstelle zuständig; wo es keines gibt, das National Center for Information and Arbitration of Consumer Conflicts (CNIACC), mit ergänzender nationaler Zuständigkeit und ohne Wertbegrenzung: https://www.cniacc.pt. Der Rückgriff auf eine gütliche Streitbeilegung oder ADR berührt nicht das Recht, die sachlich und örtlich zuständigen Gerichte gemäß den für den Verbraucher geltenden Rechtsvorschriften anzurufen. Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen den Sprachversionen dieser Bedingungen ist die portugiesische Version maßgebend.

14. ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN

LocalMatch kann diese Bedingungen ohne Rückwirkung auf bereits bestätigte Reservierungen aktualisieren, um rechtliche, betriebliche oder technische Änderungen widerzuspiegeln. Relevante Änderungen werden mindestens sieben Tage im Voraus per E-Mail, In-App-Benachrichtigung oder auf andere angemessene Weise mitgeteilt. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, muss der Spieler die Nutzung vor Inkrafttreten einstellen. Die aktualisierte Version ist in der Anwendung und auf der LocalMatch-Website mit dem Datum der letzten Aktualisierung verfügbar.

15. KONTAKT

LocalMatch stellt Kontaktkanäle zur Verfügung, um Spieler bei Fragen, Anregungen, Klärungswünschen oder Beschwerden zu unterstützen. Der Hauptkontakt ist support@local-match.com. Adresse: Rua do Cabo 52 1E, 1250-056 Lissabon. Entität: SILVERMOON - UNIPESSOAL, LDA., juristische Person Nr. 517 362 708. LocalMatch kann in der Anwendung Kontakt- oder Chatformulare bereitstellen. Der Spieler kann auch den Bereich mit häufig gestellten Fragen (FAQ) konsultieren.

16. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Spieler und LocalMatch dar und ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Mitteilungen oder Vereinbarungen.
• Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen durch eine gerichtliche Entscheidung als ungültig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, hat diese Ungültigkeit keinen Einfluss auf die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.
• LocalMatch kann seine Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen nach vorheriger Mitteilung an den Spieler an verbundene Unternehmen, Rechtsnachfolger oder Partner abtreten.
• Der Spieler darf sein Konto oder seine Rechte oder Pflichten nicht ohne die schriftliche Zustimmung von LocalMatch übertragen oder abtreten.
• Nichts in diesen Bedingungen begründet ein Agentur-, Partnerschafts-, Franchise- oder Beschäftigungsverhältnis zwischen dem Spieler und LocalMatch.
• Die Nichtausübung eines in diesen Bedingungen vorgesehenen Rechts stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar.
• Die von der Plattform generierten elektronischen Aufzeichnungen stellen einen Beweis für die auf dem Spielerkonto durchgeführten Vorgänge dar.

17. GEISTIGES EIGENTUM UND ZULÄSSIGE NUTZUNG

Die Inhalte der Plattform (Code, Marken, Texte und Bilder) sind durch geistige Eigentumsrechte geschützt. Unrechtmäßige Nutzung, einschließlich automatisierter Extraktion, Reverse Engineering oder Umgehung technischer Schutzmaßnahmen, ist untersagt. Der Spieler verpflichtet sich, die Plattform rechtmäßig zu nutzen und die Rechte von LocalMatch und Dritten zu respektieren.