Stornierungen und Rückerstattungen

1. Stornierung durch den Spieler

• 24 Stunden oder mehr vor dem Startdatum: volle Rückerstattung.
• Weniger als 24 Stunden im Voraus: keine Rückerstattung.
• Wenn der Veranstalter das Datum ändert, hat der Spieler 7 Tage nach der Änderung Zeit, mit voller Rückerstattung zu stornieren; Es gilt immer die günstigste Regelung.
• Der von der Plattform erfasste Zeitpunkt bestimmt den Vorschuss.

2. Absage ohne Verschulden des Spielers

Wenn der Veranstalter oder Partner absagt, der Veranstaltungsort nicht verfügbar ist oder die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, erhält der Spieler unabhängig von der Vorankündigung eine volle Rückerstattung.

3. Karten

Bei einem bestätigten Spiel wird der Betrag normalerweise auf der Karte vorautorisiert, ohne dass eine sofortige Belastung erfolgt, und zwar bei der Bestätigung oder sechs Tage vor dem Spiel, je nachdem, was später eintritt. The capture takes place the day after the game. Eine Stornierung mit vollständiger Rückerstattung vor der Buchung gibt die Autorisierung frei; Es handelt sich nicht um eine Rückerstattung, da das Geld nicht eingezogen wurde. Die Verfügbarkeit des freigegebenen Guthabens hängt von der ausstellenden Bank ab.

4. MB WAY und andere Methoden ohne Vorautorisierung

Da MB WAY den auf Karten verwendeten Einbehalt nicht unterstützt, wird der Betrag gleichzeitig mit der Vorautorisierung der Karten abgebucht (und nicht nur einbehalten): bei der Spielbestätigung oder sechs Tage vorher, je nachdem, was später eintritt. Wenn ein Anspruch auf Rückerstattung besteht, retourniert LocalMatch diesen immer über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Der Zeitraum bis zum Erscheinen auf der Abrechnung hängt vom Anbieter und der Bank ab.

5. Stripe Price, Fee and Costs

Der Partner legt den Nettobetrag fest und erhält ihn in voller Höhe. Wenn das Spiel von einem Veranstalter erstellt wird, beinhaltet der Preis des Sitzplatzes auch die vom Veranstalter festgelegte Marge von bis zu 100 % des Grundwerts des Sitzplatzes, der in der Preisangabe und auf der Quittung angegeben ist; the service charge is applied to the total. Der Spieler zahlt diesen Betrag, eine Servicegebühr von 10 % mit einem Mindestbetrag von 1 €, die Mehrwertsteuer auf die Gebühr und die Stripe-Gebühren, die anhand der Bruttosumme berechnet werden. The total price is displayed before payment. Bei einer vollständigen Rückerstattung wird dem Spieler der anrechenbare Betrag zurückerstattet; Die vom Verarbeiter nicht erstattete Stripe-Gebühr wird von LocalMatch getragen und nicht vom Partner abgezogen.

6. How to order or follow up

Die Stornierung muss auf der Plattform eingeleitet werden. Die Rückerstattung erfolgt automatisch, wenn die Regelung dies vorsieht. Im Falle eines Fehlers, einer Diskrepanz oder einer nicht erkannten Gebühr wenden Sie sich bitte unter Angabe der Reservierungskennung an support@local-match.com. Refunds are always sent to the original method; is not converted into credits.

7. Abgeschlossene Reservierungen und Versionen

Jeder Standort behält die Version der Police, die zum Zeitpunkt des Verkaufs galt. Eine zukünftige Änderung mindert das erworbene Recht nicht rückwirkend. Gesetzlich vorgeschriebene Ausnahmefälle oder Fehlerkorrekturen werden unbeschadet der zwingenden Rechte des Verbrauchers behandelt.

8. Who operates the platform

SILVERMOON - UNIPESSOAL, LDA., NIF 517 362 708, eingetragener Sitz in Rua do Cabo 52 1E, 1250-056 Lissabon. Stammkapital: 2.000 €. Handelsregisteramt Beja. Für Anfragen zu Stornierungen und Rückerstattungen: support@local-match.com.